Communication institutionnelle

La communication institutionnelle peut être définie comme le type de communication réalisée de manière organisée par une institution et ses représentants. et s'adresse aux personnes et aux groupes sociaux qui développent son activité. Son objectif est d'établir des relations de qualité entre l'institution et le public auquel elle est affiliée, en acquérant une notoriété sociale et une image publique appropriée en fonction ses intentions et ses activités.

La communication institutionnelle est liée au marketing, à la publicité, à la presse et aux relations publiques, mais va au-delà des fonctions qu'ils remplissent ; en effet elle cherche à transmettre la personnalité de l'institution, l'image et les valeurs qui la fondent. On ne peut pas séparer l'identité d'une institution et ses valeurs, et la manière de communiquer. Son identité doit être en harmonie avec son contenu, pour pouvoir communiquer efficacement.

Qu'est ce que la communication institutionnelle ?

La communication institutionnelle peut être définie comme l'expression synthétique des opinions, moyens, interactions et objectifs qui animent les acteurs sociaux à un moment donné. Elle est appelée à servir les intérêts des institutions et de la communauté en général. Le rapport communicationnel entre l'individu, l'institution et la société change constamment. Son dynamisme est dû non seulement à la flexibilité des objectifs de communication,, des méthodes et des stratégies de communication utilisés, mais aussi aux changements psychosociaux manifestés par les acteurs sociaux en relation avec le degré de perception et de résolution des problèmes complexes auxquels ils sont confrontés dans la vie quotidienne. Par conséquent, la communication institutionnelle fonctionne sur la base d'un système de règles et de normes impliquées dans la régulation de différents types de communication. Cela ne signifie pas qu'elle doit nécessairement être compatible avec les autres, elle peut agir de manière indépendante.