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 Toutes les entreprises souhaitent avoir davantage de clients pour augmenter leurs ventes et leurs chiffres d'affaires. La prospection est d'une grande efficacité pour y parvenir. En effet, elle a pour but de trouver des prospects.
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 Dans une démarche customer centric, Toyota a réalisé une Customer Experience Map résumant le parcours de ses clients, du premier contact à l'éventuel renouvellement du véhicule, tant en ligne qu'en concession. Un travail qui a permis d'identifier des points de friction et de faire tomber les silos.
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 Premier joaillier écoresponsable de la place Vendôme, Courbet mise sur la technologie pour croître et " hacker " les pratiques de son secteur.
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 Chaque vendredi, découvrez notre récap' des compétitions et des appels d'offres remportés par les agences, les régies publicitaires et les prestataires marketing.
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 Au menu des 10 idées : Vinted et TF1 lancent le mois de la seconde main, Mille Lite rassemble la communauté de l'anneau, Blk Beverage travaille avec des milliers d'influenceurs sur TikTok, tandis que Viktor & Rolf lance un parfum qui "s'écoute" et que Danone cherche son "Yogurt Master"
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 Avec 17 millions d'utilisateurs français actifs tous les mois, Pinterest se démarque comme le moteur de recherche visuel et d'inspirations incontournable et le second site social qui apporte le plus de trafic, comme nous l'explique Tiphaine Cazanave, chez Fabernovel.
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 Communication et responsabilité sont des mots qui vont (finalement) bien ensemble. C'est en tout cas ce qu'ont voulu prouver les experts intervenants du One to One Biarritz, le 6 octobre. Nature & découvertes, Orange et Goodeed ont partagé leurs bonnes pratiques.
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 Le parc d'attraction français n'opérait pas, avant 2018, de véritable stratégie d'acquisition et de vente par le référencement naturel. Et pour cause : le site Web de Disneyland Paris était géré depuis les États-Unis. Explications à l'occasion du One to One Biarritz, le 6 octobre.
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 Chaque semaine, nous vous proposons une plongée dans l'actualité bouillonnante des réseaux sociaux et de leurs nouvelles fonctionnalités. Au menu : WhatsApp améliore ses messages éphémères, Facebook et Instagram fusionnent leurs messageries et Twitter lance des comptes business.
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 Depuis le Covid-19, les courses du quotidien restent une priorité pour des Français préoccupés tant par leur pouvoir d'achat que par une consommation plus responsable. Deux objectifs difficiles à concilier indique in-Store Media dans son troisième baromètre Shopper réalisé avec Ipsos.
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 Depuis la crise sanitaire, les confinements successifs et les restrictions ont modifié durablement les comportements des consommateurs. Aujourd'hui, le défi pour les commerces est de repenser leur fonctionnement pour offrir une nouvelle expérience client. Exemples.
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 Ce sont deux concurrents historiques de l'influence qui sont aujourd'hui réunis par Skeepers. Au travers de cette double acquisition, et un mois seulement après celle d'Advalo, le groupe marseillais étoffe un peu plus son offre en matière d'engagement client, d'expérience et de ciblage personnalisé.
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 Si vous avez besoin d'une voix off, c'est que vous êtes en train de produire une vidéo. S'agit-il d'un court ou long métrage ? Le ton est-il parodique ou au contraire, très sérieux ?
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 Avec l'arrivée des NTIC, les détenteurs de business ont modifié leurs méthodes pour mieux communiquer à leur clientèle. Ainsi, grâce à internet, vous avez la possibilité de communiquer et d'impacter des cibles aujourd'hui. Ce qui était difficile auparavant.
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 Évolution ou promotion : la rédaction d'Emarketing.fr publie, chaque semaine, les informations sur les nominations des professionnels du marketing. Qui a changé de poste ?
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 Plus d'un an après l'adoption de la solution Captain Wallet, Courir fait le point sur les performances des clients utilisant le wallet mobile : leur récurrence d'achat et la valeur de leur panier sont doublées.
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 L'audio prend de plus en plus de place dans notre quotidien : enceintes et assistants vocaux, podcasts, notes vocales pour échanger avec ses proches ... Comment l'oralité s'invite-t-elle alors aussi dans la communication interne des entreprises ?
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 Alors que le génération entrant en 6e est prise pour cible par le mouvement #Anti2010, l'enseigne Burger King s'engage avec l'association Les Papillons pour lancer le hashtag #MerciLes2010, et offrir un Whopper gratuit à ceux qui l'utilisent.
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 Miliboo a ouvert en juin son deuxième magasin connecté à Paris. La "petite" marque d'ameublement fait le pari de la capitale et de la TV pour développer, encore, sa notoriété.
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 En imposant la vente en vrac, la loi Climat et Résilience concerne les distributeurs qui doivent repenser leur retailing-mix, elle concerne aussi les producteurs qui doivent adapter leur offre mais aussi les consommateurs qui doivent revoir leur mode de consommation.
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